预防投诉警察委员会在九月初已推出「励影计划」，冀提升前线人员在处理冲突事件中的信心及专业能力。计划的第一部分是从YouTube网上平台中拣选有关人员处理与公众之间发生冲突的片段，并赞扬表现优秀及处理专业的人员。投诉警察课从接近九十个视频片段中挑选九个片段，向二十六名人员作出嘉许。首轮颁奖典礼九月十一日在投诉及内部调查科举行，由该科总警司林曼茜向人员颁发感谢状和嘉许信，以表扬他们在处理与公众之间发生冲突时保持专业态度、机智和克制。

 

在颁奖典礼中，投诉警察课邀请了几名得奖人员分享他们在前线处理与公众之间发生冲突时的经验及智慧。元朗警区警员方纪敏称：「今次事件中，该名司机不断向我作出谩骂及挑战我发出告票的权力。我运用同理心及有关技巧，并耐心地向他解释他违反的交通条例及我执法的原因。纵然该段影片曾令我彻夜未眠，但长官再三给予鼓励，而我亦很高兴得到投诉警察课的认同。」

 

前湾仔分区特遗队主管督察周翔文说：「在处理该次公众游行时，我们遇到一些示威人士无视警方警告，并向现场的警务人员不断粗言谩骂。不过，我们并没有被他们的行为影响，仍根据法例，不偏不倚及专业地执行职务。处理公众游行是我们的职责，因此我从没有预料到会得到投诉及内部调查科的赞赏。在此，我衷心感谢警队管理层的支持和鼓励。」

 

前新界南冲锋队警员林勇文因处理一宗在葵涌区发生的午夜暴力事件而得奖，他说：「得到奖状很开心，因为表示警队的管理层对前线同事的肯定，我亦希望当前线同事面对挑衅时，能坚守岗位，并以专业和克制态度去处理事件。」

 

最后，前港岛总区交通执行及管制巡逻小队警长王海伟就处理一项交通事故而得奖，他指：「在我二十四年的警务生涯当中，有十年都在交通部工作，经常遇到不礼貌司机或乘客，我认为只要我们在执法前，做好准备功夫，即熟悉法例，凡事有法可依，便无惧任何挑战。」

 

 

「励影计划」的第二部分是一个全警队层面的比赛项目，旨在收集前线人员对处理冲突事件的意见、经验及最佳方法。大会制作了五段模拟影片，分别为「公众活动」、「午夜暴力」、「交通事件」、「截停盘问及搜查」及「土地纠纷」等，让大家就着影片内容提交最佳处理方法和建议，比赛详情可参阅警察内联网「最新消息」或浏览服务质素监察部网页（警察内联网→各部/总区/区网页→服务质素监察部）。

 

截止日期为十一月三十日，评审委员会将於十二月十一日进行评审。评审委员包括独立监察警方处理投诉委员会、心理服务课、警察职方协会、警察学院、警察机动部队和刑事总部代表。委员会根据短片中的专业质素（因应现场环境作出适当的控制和处理）、对於法律的认识和警察权力及警务程序的运用等作考虑因素，选出得奖影片或剧本。颁奖典礼将於明年三月七日举行。