预防投诉警察委员会去年九月展开「融和计划」，旨在为前线人员提供指引，增加他们在处理土地纠纷时的信心及专业能力，避免不必要的投诉。投诉警察课於三月二十五日及四月三十日分别在警察总部及新界北总区总部举办两场讲座，让人员了解处理土地纠纷的程序和权力。

 

投诉及内部调查科总警司林曼茜及投诉警察课高级警司何应富为两次讲座揭开序幕，向人员阐述制定此计划的背景及目的，以及讲解现时有关土地纠纷的投诉情况及人员所面对的各种挑战。

 

地政总署高级地政主任袁仕俊讲解地政总署在土地纠纷所扮演的角色。而元朗民政事务处高级联络主任萧梦蜚则指出该处主要是担当地区桥梁角色，负责联系相关政府部门及地区人士。

 

另外，元朗警区助理指挥官（行动）黄龙及新界北刑事总区反黑组高级督察文宇晶讲述警方在处理土地纠纷时的角色、职能和权限，以及所遇到的困难及相关刑事罪行。

 

两场讲座吸引逾三百名前线人员出席，他们表示讲座内容充实，使他们学习到日后怎样向市民解释警方的权限，以及适当地将非刑事的土地纠纷转介予其他政府部门跟进。