香港步伐急速,物質豐盛,然而在繁華背後,家家有本難唸的經。以下是失蹤人口調查組人員,憑藉堅毅和愛心,成功將一名內地新移民帶回家的故事。
最後的希望
去年下旬,無助的單親爸爸走進報案室,向當值人員訴說其十五歲女兒在回鄉探親期間突然離家出走。經過多日在內地尋訪無果後,他將最後的希望放在香港警察身上。
案件隨即轉交總區失蹤人口調查組跟進,出入境紀錄顯示少女仍在內地。調查期間,父親因未能接受女兒出走而情緒大受打擊,未能為人員提供詳盡資料。幸而,已有兩名女兒的高級警員關惠玲,將心比己,明白這名單親爸爸的焦急、自責和擔憂,遂以無限耐心,循循善誘地查詢事情經過。
跨境關懷愛護
關惠玲在零碎的資料中抽絲剝繭,原來失蹤少女三年前隨父親來港後,一直對自己的學業表現要求很高。但由於自小父母離異,加上父親因工作關係每晚夜歸,因甚少溝通而彼此出現不少誤解,結果導致離家出走事件。
多番轉折後,關惠玲終於聯絡到身處內地的失蹤少女。當時少女對關惠玲充滿戒心,只表示自身安全,但不願回港。為免再次失去聯絡,關惠玲像與自己女兒般在電話中與少女談學習、家庭、朋友。在耐心和關懷下,關惠玲終於打開少女的心扉,讓她訴說與父親的種種誤解,以及生活上的磨擦和不快樂。
關惠玲待少女平復下來後,便開始講述其父親近日為尋找女兒四處奔走的苦況,並苦口婆心游說少女勇敢面對問題,最終成功勸導她回港與父親重聚。
後續溫馨故事
關惠玲在父女重聚後未有停下來,為令父女兩人消除誤解,分別多次與他們深入對話。她與父親分享親子相處的心得,讓他明白女兒的壓力,鼓勵他撥出更多時間與女兒溝通。女兒方面,關惠玲除讓她明白人生中轉變是不可避免外,也要在遇到困難時勇於面對或尋求協助。關惠玲更協助少女訂立擴闊香港個人生活圈的計劃。
半年後,關惠玲再次聯絡少女並看見她燦爛和自信的笑容。少女如數家珍般訴說暑期義工和補習等活動,更向父親學習廚藝。她知道,少女不會再出走了。
踏上回家之路
關惠玲從沒想過放棄尋找她。事實上,類似的失蹤少女故事也許每天都發生,由於家人缺少溝通而使家庭關係出現問題。因此,作為失蹤調查組人員,除以「專業盡責」的態度協助他們外,更要「易地而處,用心了解」求助人的需要。
今天,少女能融入香港社會,重新展露笑容,不單令關惠玲感到鼓舞和有滿足感,更成為推動她將來繼續多走一步,令失蹤人士踏上回家之路的原動力。