书名︰电梯演说的惊人影响力Small Message, Big Impact

作者︰泰莉・秀丁（Terri L. Sjodin）；简美娟译

出版︰大写出版；2013年6月

这本书的作者融合了学术思想、组织技巧和真实的个案经验，让读者了解在演讲或传递信息时，如何使用真实的声音，制造正面的第一印象和展现有效沟通。

他阐述：「电梯演说术是一场简短的报告，介绍一种产品、服务、哲学或想法。顾名思义，它必须在搭乘电梯时间内把信息传达完毕，最多大约三分钟。目的是要启发或引起听者的兴趣，让他们很快想进一步了解来自演说者的更完整提议。」

作者提醒大家常犯的毛病，就是太着重于提供资讯，而非表达说服力，和针对听者的需求。因此，你的演说应该要融合知识、资讯与说服力：首先你要获取听众注意，引发其兴趣；然后提供问题的「解决方案」；最后，确切地告诉听众你今天要他们做甚么，以及要「如何行动」。

温斯顿・邱吉尔说：「如果你要我说两分钟的话，我得花三周时间准备。如果你要我说半小时的话，我要花一周时间准备。如果你要我讲一个小时，我现在就可以说了。」准备演说，你需要有一个「核心大纲」，提供听众一个明确的方向，免去听者纳闷。你可把谈话要点分为「过去、现在、未来」：开始时先讨论听众过去在哪里？然后说明有甚么事正在发生，他们目前达到甚么，或未达到甚么成就。最后，解释你将如何改善他们的未来？内容具说服力的「论据」，以适当「措辞和创意」阐释，并以真实的声音来「表达」传递信息。

临时性的电梯演说，更需要你常常保持警觉状态，注意身边周围出现的机会，一旦巧遇良机，就必须快速应对，展现自信。演说内容基本结构包括：搏取听众注意力的开场白、有三大重点的主要内容（例如为何是你？为何是你的方案？为甚么现在不可？）、结论与结语。

有创意的开场白，如利用故事、趣闻、奇闻轶事等，能勾起听众的兴趣与好奇心，但记着要深入浅出，新鲜但不可玩过头，更别弄得太俗气，确认你说的内容是观众可以了解并觉得重要的。

演说者有责任让信息生动，不能只注意「说了甚么」，而是要注意「怎么说」，你越发自内心，采用自身经验说话，你与观众的联系会更为深刻，演说时动作要自然而有意义，有效应用视听辅助器材，穿着得体，并以自己真实的声音传达信息。当然，你需要多运用想像力，草拟讲稿，加以练习，再付诸行动。请记住，运用你的声音，分享你的天赋与热情吧！

「心聆团队」第五队麦桂成供稿

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