为进一步完善对精神上无行为能力人士提供的服务，警队「检讨关注精神上无行为能力人士工作小组」（工作小组）最近推出一系列新措施。工作小组透过收集前线人员意见，以及谘询相关医学专家、非政府机构、自助组织和精神上无行为能力人士家长组织，以制定优化措施。

工作小组由助理处长（支援）领导，成员包括警队临床心理学家、各警队政策部代表、警察学院和前线人员代表，并与社会福利署的专家和医院管理局的精神科顾问医生携手合作。

新推出的措施包括：「守护咭计划」、「行为指标」和「合适成人通知书」 （Pol. 1150）。

「守护咭」让精神上无行为能力人士及其监护人填写紧急联络人资料，以及当事人的医疗和沟通需要。计划属自愿性质，旨在协助执法人员尽早识别精神上无行为能力人士和了解他们的特别需要，并能尽早联络其家长或监护人提供协助。

为协助前线人员识别精神上无行为能力人士和与他们有效沟通，警队临床心理学家和工作小组的精神科顾问医生制定了「行为指标」作为快速的辅助参考工具。「行为指标」把精神上无行为能力人士的一些普遍特征划分为个人状况、行为和对话三个范畴，亦罗列出与他们有效沟通的建议。

为协助在警方调查期间支援精神上无行为能力人士的「合适成人」理解其角色和责任，警队亦增设了「合适成人通知书」，所有在警方调查中支援精神上无行为能力人士的「合适成人」均须获发该通知书。

为预备推行上述新措施，前线人员已在训练日接受「处理精神上无行为能力人士」的专题培训，内容集中提高人员处理精神上无行为能力人士时所需的专业敏感度、同理心和警觉性。培训内容更包括精神科医生、临床心理学家和社工的分享。

除推行各项新措施外，警队亦透过为精神上无行为能力人士社群安排各类型活动，冀促进双向沟通、互相理解和信任。活动种类多元化，包括为非政府机构和精神上无行为能力人士自助组织举办专题分享会、举办防止罪案讲座以预防精神上无行为能力人士社群成为罪案受害者、安排他们参观警署，以及参加警队活动，如警察学院开放日等。

有关「精神上无行为能力人士」新措施的详情，可浏览警队内联网和警队公众网页。