为提升前线人员的个人和专业能力，边界警区邀请了不同专业人士举办一连串的工作坊。警区于一月十八日和二十五日邀请身兼落马洲分区辅警警员的注册社工黄佩珊举办工作坊，教导同事处理「冲动行为」，吸引共七十名同事参加。黄佩珊总结时提到，家人和同事的支持很重要，人员必须学懂放下不愉快的情绪。第二轮工作坊将于二月二十三日举行，由警队心理服务课主持。