为提升人员预防投诉的意识，新界南总区预防投诉委员会于去年下半年筹办名为「通情达理—『新界南敬贤计划』」预防投诉海报设计比赛。比赛由委员会的教育及宣传工作小组主席谭雅静警司筹办，共收到五十一份参赛作品，并由评审委员会作出评审。

新界南总区预防投诉委员会主席许伟刚高级警司表示，是次比赛作品非常出色，挑选优胜作品殊不容易，最终评审委员会挑选出由新界南总区公众联络主任陈嘉荣及田心分区杂项调查小队警员张晓枫合力设计的作品为冠军作品。

新界南总区指挥官黎德礼及副指挥官关翠贞于五月三日为是次比赛担任颁奖嘉宾，同时赞扬各委员的努力。一众得奖者在颁奖典礼上与出席长官及同僚分享其创作理念及背后的故事，他们均期望作品能够鼓励人员一视同仁地对待不同服务对象，以同理心为市民服务。

得奖作品已上载至总区预防投诉委员会网站，而冠军作品亦已印制成海报并分发至新界南总区各警区。此外，过千个印有冠军作品以及「新界南敬贤计划—重点指引」的文件夹亦将分发予总区人员，以提醒他们处事时要有同理心、细心聆听，以及用冷静的态度去做到「将心比心，易地而处」。