警隊於六月二十七日在公眾網頁推出新電子報案中心，以取代沿用多時的電子報案室。助理處長（資訊系統）曹明龍於當日上午視察警察總部通訊中心，以了解新電子報案中心的運作，並勉勵一眾警察通訊員積極支持新系統。

現時市民不論身處本港或海外，均可透過警隊公眾網頁或流動電話應用程式，在網上作非緊急報案。新電子報案中心採用簡便及格式統一的報案表格範本，並增設多項新功能。市民可透過電子報案中心上載圖像及文字檔案，以供警方跟進調查。新系統亦設有篩選問題以辨別緊急及非緊急事故，市民遇有緊急事故便應致電九九九或向警署報案。此外，新系統會自動發出認收憑據，以確認報案人已成功作出舉報，以及向報案人發出確認電郵，提供電子報案編號和初步處理人員的聯絡資料。

新電子報案中心為市民提供更方便的報案途徑，並預期能減輕前線人員，尤其是報案室人員的工作量。

曹明龍（右四）視察警察總部通訊中心，了解新電子報案中心的運作。