由于社会变迁及出现新发展，现今警务工作衍生磨擦及冲突屡见不鲜，而社区愈趋分裂更成为全球警务人员最大的挑战之一。

在六月二十三日至二十六日，第十二届Pearls in Policing周年会议于哥伦比亚麦德林举行，会议正以「在分裂社区进行警务工作」为主题展开。警察公共关系科总警司谢振中以香港警察代表的身分出席会议，与来自十三个国家、共十九名执法领袖及学者，一起辨识及分析各国警务人员面对的挑战，分享本地视野，就警队将来须面对的事宜及挑战提出解决方案。

谢振中是今年Pearls in Policing「国际行动学习小组」（IALG）的重要成员之一，他在会议上向其他成员解释，沟通是建立社区关系的重要一环。随后，他分享了如何利用社交媒体，在分裂社区中建立信任的实际经验，并提及「维持治安」及「联系社区」两大策略，分别用于处理警务事宜和紧急事件，及推广警队的关怀形象。此外，他以早前警队举办的「单手掌上压」慈善活动、与不同非政府机构及私营企业（如Facebook及Google）携手合作为例，阐明他的公关策略。值得一提的是警察公共关系科名为「To reach the unreached」的抱负，令与会者深受启发，后来更被纳入会议的精华回顾当中。

监管处处长郭荫庶亦前往哥伦比亚出席Pearls高级会议，与不同执法机构的处长级及高级官员聚首一堂，就警务策略与挑战进行发表及深入讨论。

Pearls会议圆满结束，并开拓了五大警务策略：（一）警察须理解警务事项的复杂性及建立更多友好关系；（二）透过社区合作建立信任；（三）在国际、国家及本地的层面加强协作；（四）利用社交媒体深化连系；及（五）确保尊重社区多元性，执法能反映社区特色。

本年度的Pearls in Policing在二〇一七年十一月于布鲁塞尔开始，各国的执法领袖在当地首次会面，开始拓展个人网络及交流知识，随后他们在纽约市再度会面，并参与一系列精彩演讲。哥伦比亚是会议的最后一站，参与者在当地获安排乘坐黑鹰直升机，并到访麦德林的Belén警署及Memory House博物馆，近距离了解两所建筑物的历史及运作。

Pearls in Policing是一个国际智库，旨在让全球执法界别的高级行政人员就各自机构的策略及个人挑战作深入研讨。年度会议为出席者提供平台，切实探讨警队的未来发展，并透过IALG的分享、研讨会、工作小组和行动小组，令与会者集思广益。