市民曾先生於七月十八日致送錦旗予東九龍總區警司（行動）余兆泉，以表揚東九龍總區失蹤人口調查組人員處理一宗高危失蹤人士案件時展現高度的行動效率，表現專業。

五月二十五日，曾先生報稱其患有腦退化症及須定時服藥的年邁母親失蹤。總區失蹤人口調查組人員接獲案件後即時作深入調查，並於多處進行大規模搜索，最後於十三小時內成功尋回曾先生的母親及確認她並無受傷。

錦旗頒發儀式期間，余兆泉藉此機會向曾先生及其同行友人介紹東九龍總區失蹤人口調查組的「與履同行」計劃。計劃透過於長者鞋履內張貼寫有其家人聯絡資料的防水鞋貼，讓前線人員在遇見失蹤長者時，能迅速憑鞋貼確認其身分。曾先生及其友人讚揚警方關懷長者，並表示樂意協助宣揚此計劃。