服务质素监察部研究及监察科就「设计、策划及开发警队审查程序」取得ISO 9001：2015的国际认证。副处长（管理）郭荫庶于四月三十日在警察总部接受香港品质保证局总裁林宝兴博士颁发证书。

ISO 9001：2015是质量管理的国际标准认证，受各国际组织高度认可。获得该认证说明「设计、策划及开发警队审查程序」采用了最有效及完善的质量管理系统。

由二〇〇三年开始，警队采用由欧洲优质管理基准协会设计的审查模式，透过自我审查让各单位提升对问责及合规的意识。研究及监察科已改良及完善下一轮的警队审查程序，该程序将由「合规」单元和「自我评估」单元组成，涵盖六个工作表现的主要范畴，包括「领导能力」、「警队策略」、「人力资源策略」、「伙伴关系」、「功能程序」及「成效」。两个单元均旨在令警队审查程序成为有效的审查工具，以处理风险及提升警队的服务质素。

「合规」单元是崭新的数码化督导检查，运用优化后的案件管理及调查系统作实时记录，以进行督导检查。是次单元涵盖三个高风险范畴，包括「保释金」、「财物」和「羁押」。督导检查的成效将于单位月度管理会议中以「月度报告」的形式反映，报告亦能显示各项检查的合规率，有助减省警区人员处理数据的工作量，提升警区管理层的监察能力。

「自我评估」单元是由二十五条问题组成，复盖十五个警队和公众关注的范畴。有关问题旨在了解各单位指挥官如何运用其高效管治模式以配合处长首要行动项目和警队策略。

下一轮的警队审查程序将于今年第三季推出。研究及监察科期望透过新一轮的警队审查程序减省前线人员的工作量，同时协助人员更有效地处理风险并提升警队整体的服务质素。