处长邓炳强于十一月二十五日到访观塘警署，视察警署新的保安措施，并与不同岗位的人员交谈，进一步了解人员于「踏浪者」行动期间在警区执行职务时所面对的挑战。处长亦与负责在警区执行高姿态巡逻的人员见面，了解他们如何成功处理暴力事件。

到达警署后，处长首先到天台实地了解警署于八月初受袭时的情况，并听取人员阐述随后进行的大规模保安改善工作。其后，他在警署内与超过一百名人员会面，并简述上任后的四项首要工作，分别为「止暴制乱，回复秩序」、「加强应急及应对恐袭威胁的能力」、「全面支援人员」，以及「团结力量，凝聚支持，建构良好执法环境」。他亦举例说明各工作范畴的具体意思。

随后，处长与区内各单位人员共聚交流，深入了解同事遇到的各项挑战，并表达对人员辛劳工作的感谢和支持。其间，处长聆听在小队工作的人员讲述所面对的资源限制以及他们提出的应对措施。处长亦与在区内执行高姿态巡逻的人员倾谈，了解他们的执勤情况。观塘警区的高姿态巡逻人员分成三队，每队十六人，由一名总督察指挥。队员除了杂项调查小队、行政支援小队、特别职务队及特遣队的人员外，亦包括警区的刑侦人员。除日常职务外，队伍亦须于周末及其他繁忙时段执勤以增援人员。高姿态巡逻队伍组成后，六周内已成功拘捕四十二人，涉及二十四宗案件。

观塘警区巡逻小队第一队的一名警长表示：「我认为处长非常亲民，我们可以跟他说心底话。」参与高姿态巡逻工作的一名警署警长亦说：「处长平易近人，关怀同事，他和我们谈及当前形势，同时给我们鼓励打气。我们亦有讨论装备采购、家庭支援等事宜，大家畅所欲言。」