一批银行职员因在骗案中主动协助警方拘捕疑犯或令事主减低损失，早前获警队嘉许，当中一名银行经理蔡家碧更是辅警。家碧父亲为退休警长，她与龙凤胎弟弟家骏在耳濡目染下，自幼皆立志投身警队。二零零八年家骏率先成功投考，半年后家碧亦顺利过关，在大学修读商业管理的她当时工作顺遂，最终选择留在商界发展。
由于胞弟经常分享工作点滴，令家碧对警察梦一直念念不忘，结果在家人和朋友鼓励下，她决定投考辅警，于二零二一年出班后被派驻中区警区。她当时也没想到，成为辅警除了实践理想，还为其事业打开另一扇门。
二零二二年，家碧任职的银行需要吸纳新血加入成立不久的「防欺诈单位」，而她无论学历和经验均符合条件，加上其警务知识，立即获推荐调到该组担任经理。
家碧说：「银行防欺诈单位的工作范围广泛，包括诈骗个案分析、宣扬防骗意识、提高职员对骗案和突发事件的应变能力等，亦要处理银行的安保事宜。」这些职责与警务工作有很多相似之处，亦与警队有不少紧密合作。
以她今次获嘉许的案件为例，家碧接获分行职员汇报，一名男子经常存入空头支票，怀疑涉及行骗；她经过分析后，推测有人会食髓知味再度犯案，于是事先与警方协调，并通知分行职员提高警觉。不久之后，该男子果然再到分行存入空头支票，家碧立即通知该区特遣队人员，成功人赃并获。
家碧一方面将辅警经验应用于正职，另一方面她的商业知识也令其在警务工作中如虎添翼。当报案室接获一些涉及商业犯罪或诈骗的案件时，她会向同事提供专业意见；另外，熟悉银行运作的她，亦能给予骗案受害人适切帮助。她忆述曾经处理一宗「港漂」女生遭遇电骗的案件，一步步协助惊魂未定的事主联系银行冻结户口，避免损失进一步扩大之外，同时保留与案件有关的证据，有助警方往后调查。
能够运用自己的专业知识，于银行和辅警两个岗位中一展所长，家碧分享道：「两份工作都肩负防罪灭罪的责任，而累积到的经验亦相辅相成。虽然身兼两职比较忙碌，我却乐在其中！」她鼓励有意工余献社群的市民，踊跃投考辅警，扩阔生活圈子和眼界，或可能像她一样，为自己的人生创造更多可能。
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