員工正面評價警隊表現
警隊較早前進行的員工意見調查結果顯示,百分之六十四的人員認為警隊表現良好。
員工意見調查與服務對象滿意程度調查同時於去年十月獨立進行,兩者同為警隊自一九九九年起採用的意見調查策略其中一環。
香港大學的研究人員一共訪問了三千七百六十二名警隊員工,回應率高達百分之九十九。大部分受訪者認為警隊整體表現良好。
監管處處長馮兆元說,最新一輪員工意見調查結果與一九九九年所進行的調查結果十分相近。在該次調查中,同樣有百分之六十四的受訪者滿意警隊整體表現。
馮兆元說:「最新一輪調查結果與一九九九年的調查結果相差不遠。我們很高興知悉同事們對於警隊在各方面的整體表現引以為榮。大部分同事非常認同警隊價值觀,並且竭力做好自己的工作。」
他說:「員工在意見調查中提出內部溝通、培訓、內部調職和資源調配等值得關注的地方。我們很高興不少受訪者樂意自行書寫個人認為最需要改善之處。調查一共收回四百多頁書面意見,這些意見非常有用,值得深入研究。」
馮兆元強調管理階層十分重視調查所得的意見,並會致力探討最好的解決問題方法。
他說各區訓練及職員關係主任將於末來數月,向各單位人員傳達是次調查結果的詳細內容。各主要單位指揮官亦會深入研究各項調查結果和受訪者所表達的意見,以決定怎樣處理好各項受關注的問題。
另一方面,管理階層將繼續致力處理各項涉及整個警隊的事務,例如資源調配、通訊系統以及各項改革。
馮兆元說:「警隊組織龐大,改進需要時間,我們會密切監察各項改變,並定期透過適當途徑例如《警聲》,讓各職級人員知悉最新情況。」
員工意見調查結果
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