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「創傷」專輯：
警務工作中的個人創傷
以下是一位交通督導員的真情獨白：「當時我指示該名司機盡快駛開，他卻狠狠地望著我，還說如果我發告票給他便對我不利…他不停地講粗言穢語，更用肩膊撞我。最後我向他發了告票，他竟走回車子上…將車子駛向我…當時情況很危險，我只有高聲叫途人走開…我真的不敢相信這種事情會發生在自己身上。這幾個月來，我腦海中不斷重現這個情景。可是大家都以為我開玩笑，我快受不了。」
在過去數期，「心理互聯網」創傷專輯已為大家介紹有關「危急事件」的概念，以及一些警務工作中的創傷，包括開槍，大型拯救和同事傷亡。
今期我們會介紹另一些警務工作中的個人創傷，例如處理屍體、與罪案受害人接觸、被人襲擊或威嚇、目擊暴力罪案、以及在極惡劣和令人不安的案發現場工作。
即使這些事件沒有導致人員身體受傷，只要它對人員構成強烈的精神或肉體威脅，已足以影響人員的心理健康；尤其是這些威脅都是在出乎意料的情況下發生，其影響則更深遠。
事件發生後，人員可能會經歷一些轉變。他們可能會質疑自己的看法、價值觀和對工作的信念。自我形象亦可能受損。尤其是一向抱有「世界是公正」觀念的人員，會認為這些不公義或不幸的事情不應發生在自己身上。他們的信念會因而遭受莫大衝擊。
此外，人員在事後可能要面對一連串問話、調查或法律程序。在過程中，他們或會感到不被信任和十分孤獨，因而感到不滿和被疏離。同時，他們可能不敢透露自己的一些「異常」反應，如驚恐、事件的片段反覆浮現於腦海中、精神恍惚等等。若人員持續逃避談及這些反應或拒絕找人分擔憂慮，可能會引起更多誤解和隔膜。在一些極端個案中，當事人可能長期面對嚴重的壓力問題，甚至影響工作表現，或令人際關係破裂。臨床研究顯示，若人員不能妥善處理這些問題，還要同時面對其他生活壓力的話，則有可能會產生自殺等嚴重後果。
我們將會在「創傷」專輯中介紹各種處理和治療方法，請密切留意。
求助及查詢：
警察心理服務課（總部、港島、水警）電話：2866-6206（地址：香港銅鑼灣禮頓道111號5樓），或(九龍及新界)電話：2735-3739（地址：九龍上海街80號華海廣場22樓）。
