知識管理
分享「知識管理」經驗
繼效率促進組專員冼兢闡釋大會主題後，劉慧敏向與會者剖析推行「知識管理」初時所遇到的挑戰，並道出成功之道在於高層管理人員的「全力、全意」的支持及策動。「知識管理」被納入為三年策略行動計劃的項目，足以證明這方面的決心。
她表示：「現今的警務工作日益繁重，我們在許多不同範疇提供重要服務，如交通、人群管理及反恐等皆屬警察的職責。同事們為適應不斷轉變的環境，以及對付不法分子，必須力求做到分秒必爭、明智幹練。輪流調任各類工作無疑是訓練全才的好方法，但過程中人員往往要從頭學起，並不上算。有了『知識管理』，前人的經驗和知識便可流傳，我們亦可避免從錯誤中學習、『走冤枉路』，而有機會學習前人的寶貴經驗。」
她又說：「知識管理應是以人為本、以科技為輔的工具，許多『用家』也贊同我們應朝著這方向發展。」
最後，她敦促各級的管理人員秉除「上司最精明」的理念，提倡「共同學習、集思廣益」的文化。
如閣下就「知識管理」有任何建議，請與劉慧敏聯絡，電話：2866-6958；電郵地址：cip-es-sq@police.gov.hk。
