家庭生活教育系列
解讀孩子行為情緒密碼

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孩子成長過程中所出現種種的情緒行為問題，有時實在令到父母摸不著頭腦，加上都市父母每天所面對的困局— 忙（兼顧的事情太多，時間總不夠用）、忘（要牢記要處理的事情多得令自己時常掛一漏萬）、倦（身心俱疲，精神散漫，容忍力低）、（情緒因事情繁瑣而容易爆發），他們那有心力和耐性去理解孩子問題背後的原因，為要盡快「解決」，便有意無意地採取了快捷的鎮壓方式處理，最終孩子問題不但未能擺平，甚至會令親子關係常處於緊張的狀態。

孩子年紀小，不懂用言語去表達；就算是年長的孩子，礙於環境壓力，或是家庭溝通氣氛問題，也未必會直接地用說話表明自己的困擾，情緒行為卻正正顯示著他們內心的鬱結或是困難。只是，要去理解孩子的問題，就不能單看他表面的說話和行為表現，而當中所隱含著的意思，才是他真正要說的話。尤其是中國人的民族性偏向含蓄、保留，言辭間所夾雜著的深層或另類意思，是需要身邊的人小心意會和理解。為了「治標治本」，父母實在有需要用些時間去嘗試摸索孩子情緒行為問題的背後。以下簡單地從幾個角度去理解孩子的問題：

（一）對象

孩子的問題是否衝著某人而來？例如：孩子只會對媽媽駁咀，對其他人卻沒有如斯表現，那就有可能母子之間的關係本身有嫌隙，要處理的就不是單純是駁咀的問題，而是要設法修補親子關係。

（二）時間性

孩子的問題是甚麼時候出現？例如：自妹妹出世後，哥哥就時常對父母常撒野黏身，那麼「妹妹出世」就可能是哥哥問題出現的關鍵時刻，這樣看來，妹妹的來臨正正是威脅和動搖著哥哥在家中的優越地位。

（三）持續性

孩子的問題維持了多久？例如：孩子從小至今對於生活中的不如意事動輒就發大脾氣，那就說明可能從沒有人切實教過他如何處理挫折；或是身邊的人過分保護他而令他完全不能容忍任何不如意；亦可能是孩子本身的性格較急躁，難有耐性去面對與自己期望有差異的情況。相反孩子的發脾氣只是間中出現的話，那就很大機會是因為事件性質所引發出來的。

（四）程度

孩子問題所帶來的影響程度或嚴重性有多大？例如：兩兄弟不和至每天打架，甚至嚴重至入醫院，那當然要正視處理；若那兩個小頑皮只是間中口舌爭持，頂多你推我撞，父母也不用太緊張，那個兄弟姊妹成長中沒有爭執，就把它看成是他們在人際相處和處理糾紛中的磨練吧！

當然，孩子不同的情緒行為，也是暗地裡告訴著身邊的人他實際的需要、渴求和困難：

（一）無言吶喊：孩子心靈受到傷害，他會極端地用緘默地收藏自己、或是爆發情緒來宣洩和控訴。

（二）引人注意：孩子不怕打不怕罵，只怕無人理，當他感覺到被忽視，內心強烈地期待有人注視，甚至重視的渴望會透過一些情緒行為來表示。

（三）逃避責任：承擔後果是孩子所不願意的，若然他曾經驗過撒野就可以迴避責任，身邊的人會放他一馬的話，相信換上你也會這樣做。

（四）人際問題：孩子與某些人關係出現岔子，許多時候就會針對對方而故意撩起事端。

（五）欠缺解決問題能力：父母比孩子成熟，遇有問題，父母可以用一些比較圓滑，減少對他人影響的方式去解決，但孩子卻較為原始，自閉收藏、衝動爆發的方法去處理。

（六）挑戰身邊的人：孩子對於身邊人的容忍力和權威，經常都會蠢蠢欲動地用說話和行為去挑釁，意圖測試他們的底線。

（七）成長特性：孩子在不同的成長階段，都有不同的特性和需要，父母必須明白和接受，更要配合他們的改變而調節大家的相處和管教的方式。

（八）性格使然：性格迥然不同，對於事情的反應當然有別。當然，性格執著、衝動的孩子比樂天、謹慎的所引發出來的情緒行為問題會較多。

父母要妥善地處理孩子的問題，必須讓自己先安靜下來，才可以冷靜客觀地看清楚整幅圖畫。父母切記勿太快下判斷，縱使孩子情緒激動，也讓他在「不傷人、不傷己」的情況下先行發洩出來，及後才跟他了解事情本末，問題因由，就算責罰，必須令他明白原因 ─ 不是父母憎惡他，而是期望他改過遷善。孩子的情緒行為，其實帶著不同的信息，父母若能以一點耐性去解碼，就較容易對症下藥而不會枉費心機。

（本文由人事服務及職員關係科福利課供稿）