新電子學習套件
「接管報案室」
由於報案室工作日益繁重及市民對警隊提供優質服務水平提高，因此報案室人員必須熟悉其職責及責任。為了進一步提高人員就有關報案室人員（尤其是值日官）的職責及責任方面的意識，香港警察學院特別為警長及警署警長製作了一套新的中文電子套件 ─ 「接管報案室」，並巳存放於香港警察學院的「學習、資訊網」（Learning Portal）內，同事可透過警察內聯網（POINT）（http://point.hpf.gov.hk:8088/bbs/training/cbt/course/reportroom/index.htm）進入使用，而光碟版本將於稍後時間送交各職員關係主任作進一步分發。
這一電子學習套件主要是為了幫助新晉升的警長及警署警長透過自學，遊戲及情境為本的問答來掌握「接管報案室」的概念。當中亦包括兩位經驗豐富的值日官分享其工作經驗。這一套件全長約七十分鐘，主要分為五個部分，以「剛接任的值日官應該怎樣做及應該注意甚麼？」等為主題。
「接管報案室」這一課題現為警長晉升課程及警署警長晉升課程的其中一部分，而這一套件能協助學員更有效地學習及探討這一課題。當然亦歡迎所有同事使用這一電子學習套件進行自學及參考。
「接管報案室」學習套件。