資訊及通訊網絡管理中心啟用
資訊應用科中央求助台及通訊科緊急故障報告中心合併而成的資訊及通訊網絡管理中心，已於一月十五日正式投入服務。
出席啟用典禮的嘉賓計有監管處處長杜偉義、助理處長（資訊系統）杜振偉、總電訊工程師黃振球及總系統經理許佳陵等。
杜偉義在致辭時說：「資訊及通訊網絡管理中心是一個綜合中心，提供資訊系統部的服務界面，全日處理有關資訊及通訊科技的查詢，並為警隊各單位安排緊急修理服務。資訊應用科、通訊科及業務服務科派員組成一個專責小組，經兩年的努力後才達到這個成果。」
總電訊工程師黃振球亦表示：「這項合併工作得以成功，全賴資訊系統部業務服務科人員與資訊應用科及通訊科的人員同心協力。」
管理中心設於警政大樓東翼三樓，每日處理各單位就資訊及通訊科技所提出的查詢及修理服務要求，每月平均有一萬八千宗。該處也是一個網絡監察管理中心，全日監察警隊所有主要無線電平台的系統表現。此外，也監察警隊進行演習及行動時的錄像信號強度及畫面質素。管理中心輪值人員必須對聽得到的警報保持警覺，例如電腦揚聲器發出似乎是微不足道的「嘟」聲，也很可能是一個系統故障的重要警告信號。
管理中心會與警政大樓東翼四樓的資訊應用科電腦室保持密切聯繫，繼續監察警隊的資訊科技系統，並即時回應有關電腦系統表現的查詢。有關資訊及通訊科技的查詢或修理服務，請致電2860-3444 或傳真 2529-8294 或發送電郵致isw-helpdesk@police.gov.hk與管理中心聯絡。
監管處處長杜偉儀參觀資訊及通訊網絡管理中心。