深港協作機制小百科 (六)
港人遇事求助及交通意外後的處理方法
深圳一一○緊急求助熱線
刑事類包括搶劫、盜竊等刑事案件；治安類包括在公眾地方打鬥或賭博等案件，而求助類的內容則十分廣泛，例如市民跟家人失散、被困電梯或是身體不適急需到醫院就醫等。除了這三大類別外，發生交通意外或交通擠塞事故，甚至發生火警或其他緊急事故，市民都會致電一一○緊急熱線求助。
在深圳與家人失散
深圳公安指出，若不幸跟親友失散而嘗試尋找不果，市民可以找正在巡邏的民警公安幫忙，而市民亦可以直接打一一○求助熱線，一一○指揮中心會通知所有警段的民警，並指派有關巡邏單位，向求助人士提供即時援助。
交通意外後的處理方法
＊交通意外如只涉及車輛損毀，沒有人受傷：
1) 一般情況下，若雙方司機同意意外責任誰屬及願意和解，可自行商討賠償，並不需要報警。
2) 若雙方司機同意意外責任誰屬，但需要向保險公司索償，可以透過「快處快賠」的方法處理。深圳共設有五個辦理「快處快賠」手續的報案地點，每個報案點均有處理交通事故的公安人員負責為發生意外的司機處理報案事宜。只要雙方在發生意外後一同駕車到其中一個報案點，公安會立即替他們核實及辦理報案手續，而在各個報案點同時亦設有各大保險公司索償櫃位，市民在報案後便可馬上向保險公司提出索償，大大縮短處理及索償時間。
各個報案點的辦公時間為星期一至六早上八時三十分至晚上八時，星期日及公眾假期為早上十時至晚上六時。若交通意外發生在非辦公時間，雙方司機可於翌日一同駕車前往報案點辦理手續。
3) 若雙方司機對意外責任誰屬未能達成共識，可以立即致電一一○緊急求助熱線或一二二交通求助熱線向公安人員尋求協助。
＊交通意外涉及人命傷亡
若發生交通意外而導致傷亡，司機必須立即致電一一○緊急求助熱線或一二二交通求助熱線，讓公安人員到場處理。
在內地駕車需知
（以上參考資料來自《警訊》節目內容，而《警訊》播映時間已改於逢星期日晚上七時至七時三十分在亞洲電視本港台播出。）
在內地駕車，必須了解其法例，避免超速、醉酒駕駛或違反道路規例。
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