一個早上因在深水大南街發生一宗小意外，需要警方協助。致電緊急熱線後不久就有一位年輕男警員鄒承宏來到現場了解。該警員在整個事件中，表現非常優異，不僅用心了解，耐心協調有關問題，令我真正感受到警方人員的關懷。雖然他的角色不是調解者，但他不會用「冷漠矛盾」的不友善方法去處理事件。

相反，他表現出警方的熱誠，更重要是感受到警方亦同市民同呼一口氣的「親切感」！他那份熱誠、耐心、諒解的態度是十分值得表揚及希望可以給其他同事借鏡。

市民陳先生上