第二代通用資訊系統即將開發
警隊五月十四日獲立法會財務委員會通過撥款四億一千一百萬元，用
作設計及開發第二代通用資訊系統。
助理處長（資訊系統）馬維騄指出第二代通用資訊系統將以一套 中央伺服器為核心，統一儲存資料。
通用資訊系統紀錄市民向警方報告的事項，包括刑事和非刑事案件、各類投訴、報失或尋獲財物及處理覊留人士等資料。
由於系統已使用十三年，市場已沒有生產相關應用軟件，再加上系統硬件的保養合約期將於二○一三年屆滿，故此警隊需在約滿前解決問題，而開發第二代系統較更 新系統更為可行。
助理處長（資訊系統）馬維騄指出：「構思中的新系統將以一套中央伺服器為核心，以統一儲存資料，運作模式有別於現時把所有資料庫分散的分割式設計，讓人員 在進行全域搜查、罪案分析及提取資料時更為便捷。當然，警隊必須配備嚴謹的保安系統，包括資料存取權限控管，才能發揮新系統的效用。」
第二代通用資訊系統對資料的分類將更細緻，有助資料分類搜查及分析，例如搜尋與教育機構有關案件時，會有各類教育機構如幼稚園、小學、中學、特殊學校等分 類以供選擇。
保安監控亦會加強，措施包括：
＊雙重核證 — 除輸入用家名稱、密碼外，更需使用新的智能委任證；
＊稽核追蹤 — 任何人士任何時候登入系統都有紀錄，讓不同級別的主管監察；
＊水印編印 — 在印刷副本上加水印顯示編印人士及時間；
＊資料分層隱藏 — 螢幕上資料具備分層隱藏技術，不同級別資料只供與職能有關的使用者讀取，以提升保安功能。
＊定時及突擊監管查核 — 系統設有定時及突擊監察功能，方便管理階層查核。
新系統具有相當可擴展性，包括：
＊多媒體工具接載功能 — 例如系統備有接載相片及其他媒體資料功能；
＊電子報案中心 — 現時的系統只提供七種電郵報案，新系統則可因應需要而增加多種網上報案功能，包括無投訴亦不牽涉傷亡的交通意外等。此外，新系統亦提供一站式報案服務，包 括報案人可查看案件進度等；
＊地理信息系統 — 用家可登入系統即時提取事件、罪案和交通意外黑點的分佈圖。
馬維騄表示，新系統有三大特色：
用家為本
新系統將以用家為本，盡量跟隨用家的習慣進行設計，簡化版面，令人員在處理新個案時更為方便。事實上，標準化的格式讓用家在處理報案程序時更為簡單容易， 資料一經輸入，用家便可多方面採用，毋需重覆輸入。
流程引導
若干特定案件中，人員必須遵從既定程序處理，系統會引導用家根據警隊既定程序逐步完成工作。因此，人員可藉系統之助，避免不必要的遺漏。
省時方便
新系統設有讀卡器閱讀市民身份證和警察委任證上的資料，減低輸入錯誤的機會。此外，新系統亦設有集體輸入功能，改變現時一機一案件輸入程序的限制，大大提 升同事的工作效率。
新系統的投標工作將於十二個月內完成，並於其後四年分階段推出。
馬
維騄感謝各參與研究的不同單位。