人員赴京分享公關策略



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警察公共關係科高級警司曾艷霜、總督察李嘉賢及高級督察黃梅十一月九至十二日應邀前往北京,出席由公安部宣傳局統籌、公安大學協辦的研習課程,擔任客席講 者。課程目的是為公安部宣傳局和各省市政治部宣傳處主要人員講授及分享警察公共關係策略和社區及傳媒關係。

出席研習課程的官員包括公安部宣傳局局長及公安部新聞發言人武和平、公安大學黨委副書記、副校長孫建國,以及來自各省、市公安機關負責 警民關係和警察公共關係工作的官員,以及公安院校相關領域的專家和教授近五十人。

課 程內容充實

課程的內容包括介紹香港概況及警隊架構,講解香港社會特色以及警隊所擔當的角色及服務承諾。接著是介紹警務處推動社群參與的策略方針, 帶出如何在瞬息萬變的城市中,融合不同種族和文化,以維持社會的和諧共融。警察公共關係科透過支援組、影視聯絡組和少年警訊及青少年聯絡組,作為推行各種 社區活動的橋樑,與各階層保持緊密聯繫,從而贏取社會對警隊的支持,維持公眾對警隊的信心。

是次授課的另一個重點是有關警察公關策略及與媒體機構的協作。曾艷霜分享過去與社區及傳媒溝通的實際經驗,並講解警察面對傳媒時應有的 專業態度、技巧及要點,利用實例分析如何與媒體建立長遠及有建設性的工作夥伴關係。

在最後一節課堂中,學員透過個案研討及分組討論,實踐在課程中學到的溝通及面對傳媒的技巧,以達至融會貫通的效果。

北京市公安局新聞發言人辦公室主任劉大偉表示,他曾到西方國家考察及學習,但因社會文化差異,未能把所學到的知識全面套用在內地。而香 港警隊在公共關係工作累積多年經驗,很值得內地參考及借鏡。通過今次研討會,各學員更能掌握應對傳媒技巧和提高自信心,他認為課程非常具啟發性及前瞻性。

可 持續交流平台

是次與公安部的合作,讓警隊與內地相關單位,建立一個可持續的互相學習及交流平台,對兩地警察公共關係策略的發展有積極正面的作用。

期間,公安大學轉交三封公安管理專業學生的來信,分享他們對《警聲》的閱後感︰

06公安管理專業第13小組學員表示:「《警聲》內容全面又不乏專業性、針對性,是學員學習知識、放鬆心情、了解時事的一個不可或缺的 媒介;雖然只在香港發行但已遠遠走出香港,走向世界,已經成為國際警界交流經驗的平台。」他們認為《警聲》能令警隊與公眾有效互動,無論是在警員內部之 間,還是與群眾或是與foreign officers and experts,應該說這是個公關的成功案例。

公安管理學二區隊三名學員則欣賞《警聲》的「康體消息」和「健康生活」版面。他們說:「它內容新穎,切合實際,能緊緊把握生活中的點點 滴滴,同時給廣大警員以良好的指引作用,讓大家都積極參與強身健體的活動,增強警員保持身體健康,營造健康生活的意識。」

07級公安管理專業全體學生表示,《警聲》內容翔實而不乏趣味性,報道權威而不失親民色彩。內容簡練沒有贅述,讀者都會為對其囊括與警 察相關的報道嘖嘖稱讚。

警 察公共關係科高級警司曾艷霜、總督察李嘉賢及高級督察黃梅應邀到北京分享警察公共關係策略和社區及傳媒關係。

 





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