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服務質素監察部二月八日正式公布二○一一年環境審視報告。為隆重其事, 助理處長(服務質素)黃福全已在警察內聯網發放一段短片,宣布該報告已經完成。 黃福全表示:「這份報告的發布是一個重要里程碑,標誌着新一輪警隊策略計劃周期的開始,我們本年會研究及制定二○一二至二○一四年策略方針和策略行動計 劃。」 二○一一年環境審視報告建基於警隊自二○○○年起以各種形式製作的報告而編印,以支援警隊策略計劃的工作。報告包括三部分 ─ 外在環境檢討、內部環境檢討及全球警務工作重要發展事項的摘要。 黃福全指,這份報告的籌備工作由去年七月開始,當時服務質素監察部邀請了四名「警隊學長計劃」學員及聘請一名大學暑期見習生參與工作。他們負責研究外在環 境部分,表現出色,搜集了大量高質素的資料。 製備環境審視報告的其中一項主要工作,是要決定應包括和剔除甚麼資料。黃福全表示,他們搜集資料之豐富,令編輯的工作更具挑戰性。 洞察世界趨勢
該報告包含了世界各地及香港的資訊、觀點及意見,旨在協助確定現今世界的主要趨勢。透過研究外在及內部的情況,找出新機遇,令警隊對變幻莫測的世事有更佳 的洞察力。 黃福全說:「我們正身處非常時代,世界事物轉變之快,甚至出乎意料之外。警隊不單要對本地,還要對全球環境有透徹了解,才可以準確地為未來計劃及制訂首要 項目。」 警隊致力為社區及其夥伴提供最佳的執法服務,對於警隊將要面對的重大挑戰與機遇,此報告正好為警隊成員帶來一些啟示。 黃福全指出,警隊其中一項要面對的挑戰是加強對社區的了解,並達到巿民對警隊不斷提高的期望。因此我們必須檢討如何處理對外溝通,才能有效地推動本地及國 際夥伴的參與,支持警隊的工作。 計
劃未來情境
警隊策略計劃就如警隊其他計劃一樣,必須定期檢討及優化。作為服務質素監察部效率研究科恆常檢討工作的一部分,以及為了擴闊制定現行策略計劃的研究範圍, 效率研究科人員將在本年稍後首次推出專門的「未來情境計劃」。黃福全表示,情境計劃會與現行策略計劃一同進行,並帶來很多好處,讓警隊在籌劃未來工作方向 時能考慮更多可能性。 情境計劃的一項基本原則是,不會試圖預測未來,但會在各種未來情境下,制定及測試不同策略選擇。黃福全說:「服務質素監察部對於情境計劃的推出,能如何為 警隊提升計劃未來的效能,感到雀躍。」 這份環境審視報告及年內即將採用的情境計劃,為決定警隊未來策略方針及制定行動的優先次序提供全面基礎。 助
理處長(服務質素)黃福全指環境審視報告有助警隊確定現今世界的主要趨勢。 |
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