心 聆團隊
「書籍簡報系列」分享(五十一)



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書名:    挫折復原力

作者:    羅伯特•布魯克斯博士及薩姆•戈爾茲坦博士(洪慧芳譯)

出版者:天下雜誌股份有限公司;二○○四年九月

「不同的觀點,帶來不同的理念,就如正面的觀點,可帶來信心和力量,而負面的觀點,則帶來失望和無能為力。」作者鼓勵我們從挫折中培養堅韌的心智、正面的 心態、「抗壓力」及找出問題所在,從而找出具體可行的方法,創造自己的人生。

挫折復原力是指克服壓力與逆境的能力,在日常生活中保持樂觀的心態,發生問題時適當改變自己,亦對自己行為負責。作者並說明培養挫折復原力,需要以下十個 要素:

1. 願意改變生活:很多人常在生活或工作上一再貶抑自我,欠缺自信。我們應先了解自己的負面習慣,然後主動訂下作出改變的長、短目標和行動計劃,列出評估的標 準,面對障礙的心理準備和設想解決方法,並按照新計劃行事,評估效果。

2. 妥善處理壓力:壓力會影響情緒及健康,擁有挫折復原力的人,可有效地處理壓力,把困境視為學習機會,從「危難」中尋找「機遇」。把心思放在對生活的熱情、 目的、挑戰及個人掌控上,更能協助大家培養抗壓力。

3. 用別人的觀點看生活:同理心能增進人與人之間的溝通、尊重與合作。發揮同理心並不表示一定認同別人的看法,而是尊重別人的觀點,替別人著想,能使別人願意 傾聽你的意見,更有效處理人際紛爭,提升挫折復原力。

4. 有效溝通:有效溝通包括言語及非言語的表達,主動聆聽,加上清楚說出自己的期望及目標,了解他人的觀點和感受,必能減少紛爭,讓人改變心態。

5. 接納自己及他人:了解自己的優缺點,過著與自己價值觀和目標相符的生活,便能更有效管理情緒,更能符合實際環境,較容易接納自己及他人,提升自我認知的能 力,在適當時安排應有的改變。這是挫折復原力的基石。

6. 貼近他人及發揮憐憫心:我們需要貼近他人,與接納我們的人產生互動,繼而從他們身上獲得能量,與他人分享看法和感受。「愈有利他的胸襟,就會愈勇敢,愈有 勇氣,就愈不會感到氣餒及失意;所以憐憫心也是內心的一股力量,內心的力量愈強,心意就愈堅定,有堅定的心意,就愈可能成功。」

7. 有效處理錯誤:有人很輕易就把錯誤視為能力不足,而不以事論事,很容易影響信心,把錯誤放大。我們反而從新訂定改善計劃,正面地面對,正如作家博得所說: 「為你從錯誤中獲益,你必須犯些錯誤。」

8. 培養特長,欣然面對成功:有些人覺得成功不是他們的功勞,還可能覺得每一次成功後,別人對他們的期望就會越多,令成功的喜悅變成恐懼。我們應該找出自己的 特長或優點,培養對成功的正面心態,為自己的成功自豪。

9. 訓練自律及自制力:能自律和均衡運用自制力,才可免受情緒影響自己的決定,凡事「先思而後行」,並為自己的行為負責,才可忠於自己的目標和價值觀。

10. 維持堅韌的生活型態:我們應把生活上的不順遂看作學習機會及挑戰。在培養挫折復原力時,必須持續投入及努力,每天檢討自己是否有聆聽、發揮同理心,如何處 理錯誤及改善困境等問題,有助加強挫折復原力。

「心 聆團隊」第五隊麥桂成撰稿


  • 只有中文版





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