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與成功有約的第四個習慣：雙贏思維
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作者分析人際間互動有不同類別，包括利人利己（雙贏）、損人利己（贏輸）、損己利人（輸贏）、兩敗俱傷（輸輸）等。 其中損人利己最為我們熟悉和常見，傾向專制主義，源自競爭和與人「比較」的思維：「如果我贏，則你輸；如果你贏，則我輸。」
這些類別中哪一種觀念最好？作者認為，視乎情況而定。但長遠來說，雙贏是最好的。雙贏思維重視自己和他人的權益，尋求兩全其美，重視合作精神，不具競爭 性，在人與人的互動中，不斷尋求互利。雙贏思維跟損人利己的信念截然不同：「不是跟我的方式，也不是跟你的方式，而是更好的方式。」
如何能達致雙贏？作者認為個人品格和修養是最重要的基礎。真誠正直、成熟持平的人才能得到他人的信任，令人心甘樂意跟他合作。
要保持良好的合作關係，須用雙贏的談判步驟：先從對方的立場出發，了解他人的需要，然後找出問題的關鍵和彼此的顧慮，尋求彼此都能接受的結果，再商討達到 上述結果的可能途徑。
另外，雙方進入合作關係後，訂立雙贏的協議有助互相約束，以免因過度監管而失去信任。如在機構內推行雙贏的管理原則，則必須有合理制度加以配合，以及恰當 的獎懲制度為後盾。
如作者所言，世界之大，人人都有足夠的立足空間，「你死或我亡」並非唯一選擇。培養雙贏思維，人人都可以是贏家！