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《人 員加油站》 |
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三月三日，一個烏雲密佈，下著毛毛細雨的晚上，假如你在一條漆黑、寂靜而濕滑的街道上，遇上一個只懂說福建話的老婆婆，她驚慌地向你表示她不懂回家，只記 得家住和樂邨某座六樓，而身上並無任何身分證明文件，只有一串鑰匙，此時此刻，身為一個警務人員的你又會怎樣應付上述的情況呢？ 當天大約下午五時三十分，該名婆婆本想到觀塘買菜，後來卻不知不覺地迷了路，並遊蕩至秀茂坪順天邨。由於天色已暗，她只好走進有一絲光線的社區中心內，向 中心職員求助，其後職員代為報警。當值巡邏車上的我們（主管警長黃偉鴻、女警黃玉晶及本人）迅速趕至，在一名略懂福建話的小朋友幫助下，得知上述有限的資 料，其他的，婆婆未能回答，於是我們嘗試帶婆婆回到和樂邨。 和樂邨不是在秀茂坪警區範圍內，加上和樂邨有十多座，而天氣轉趨惡劣，溫度驟降，僅憑有限的資料，婆婆尋家之路變得更困難。細問下，她記起居住的地方設有 升降機，而和樂邨有升降機的只有三座，這下大大縮窄了調查的範圍。 在我們進入第一座時，大堂看更稱婆婆並不是該座的住客。我們只好帶同婆婆到第二座繼續尋覓。當到達第二座的六樓時，街坊看一眼婆婆後表示她並不是其鄰居。 心存希望的我們只好帶同婆婆繼續她的尋家之路。可惜最後一座的情況依然。 此時此刻，看著婆婆歸家心切的眼神，我們未敢放棄，有一名街坊認出婆婆每天都從月華街那邊行過來和樂邨做晨運。最後憑著一個信念，一顆熱誠的心，一份使命 感，我們走過長樓梯至月華街，婆婆興奮地指著月華街那邊，於是我們在月華街再度搜尋，多喜大廈、安樂大廈……直至有看更認出婆婆是居住該座某單位。 回到家中，兩婆孫終於重逢，孫兒表示發覺祖母不見了，以為未滿四十八小時，未敢報警求助，於是父親到街上尋找，他只好留在家中守候。我們離開的時候，婆婆 不捨得我們離去，三番四次走到門前留住我們，並逐一向我們作出深深的擁抱，緊緊握著我們的手直至進入升降機內。道別的一刻，婆婆會心的微笑，家人由衷的道 謝，使我感到身為警察必須有服務市民的心和使命感。因為我們深信只要肯堅持，再困難的事情也能解決。 ﹙編按：婆婆家人寫給警隊的感謝信刊登於感謝欄。﹚ 秀茂坪警區 巡邏小隊 第四隊警員 袁浚富 |
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