知識茶座：分秒必爭？或待談判專家處理？
你曾想像過在危機事件中拯救生命嗎？如何提高處理劫持人質事件的專業水平？處理劫持者的初步行動應該是怎樣？三名經驗豐富的警察談判組成員，主管警司黃廣 興、總督察廖珈奇及督察陳秀玉七月二十七日出席知識茶座與人員分享他們的寶貴經驗。
主持人兼知識管理先鋒高級警司鄭德明致歡迎辭後，黃廣興向人員講解談判組的歷史和最新發展。其後，陳秀玉分享了她在公眾活動聯絡組的經驗及如何在大型公眾 活動中運用在危機談判課程學到的溝通技巧。廖珈奇談及在危機事件中的初步處理技巧，如「開展對話」、「處理威脅和要求」和「爭取時間」。他們分享如何在實 際情況中活用談判理論及技巧，出席者獲益良多。
黃廣興介紹談判組的歷史和最新發展。