知识茶座：分秒必争？或待谈判专家处理？
你曾想像过在危机事件中拯救生命吗？如何提高处理劫持人质事件的专业水平？处理劫持者的初步行动应该是怎样？三名经验丰富的警察谈判组成员，主管警司黄广 兴、总督察廖珈奇及督察陈秀玉七月二十七日出席知识茶座与人员分享他们的宝贵经验。
主持人兼知识管理先锋高级警司郑德明致欢迎辞后，黄广兴向人员讲解谈判组的历史和最新发展。其后，陈秀玉分享了她在公众活动联络组的经验及如何在大型公众 活动中运用在危机谈判课程学到的沟通技巧。廖珈奇谈及在危机事件中的初步处理技巧，如「开展对话」、「处理威胁和要求」和「争取时间」。他们分享如何在实 际情况中活用谈判理论及技巧，出席者获益良多。
黄广兴介绍谈判组的历史和最新发展。