服 務質素監察部舉辦優秀企業模式研討會



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服務質素監察部研究及監察科於去年十一月二十日舉辦研討會,介紹歐洲優質管理基準協會的優秀企業模式,亦即警隊新審查程序的依據。約一百名人員出席。

研討會由「優質蘇格蘭組織」優秀企業評估主任麥嘉林主持。警隊多名已獲該協會認可為評核員的人員亦出席研討會,並積極協助麥嘉林主持會議。與會者反應熱 烈,並認為研討會可讓他們更深入認識該模式的重要性及對警隊的意義。研討會結束時,助理處長(服務質素)孟義勤向麥嘉林致送紀念品。

此外,麥嘉林亦於去年主持認可評核員培訓課程,共七名人員獲該協會認可為評核員。這批人員會在所屬總區擔任顧問,日後並會協助警隊推行新審查程序。

「優質蘇格蘭組織」優秀企業評估主任麥嘉林主持研討會。






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