副處長（行動）鄧甘滿一九七九年十二月加入警隊，轉眼三十四年，談及即將退下火線的心情，還是一臉輕描淡寫，「沒有甚麼大計，先輕鬆一下吧！」但回顧過去在警隊曾駐守的單位、偵破的案件，一事一物，仍是熱情不減，且聽他向《警聲》娓娓道來。
 

警隊與時並進  堅持核心價值
 

鄧甘滿加入警隊初期，主要擔任刑事調查工作，亦曾駐守毒品調查科和有組織罪案及三合會調查科。他於一九九八年晉升為總警司，出任刑事情報科主管。五年后，他擢升為助理處長，先後出任港島總區指揮官及人事部主管，〇九年九月升為監管處處長，翌年接任刑事及保安處處長。二〇一一年一月，他獲委任為副處長（行動）。
 

見證警隊三十多年來的轉變，鄧甘滿說：「無論對外對內，警隊都隨時代的轉變而有所改進。」他憶述八十年代當督察的時候，內部階級觀念很重，亦沒有太多機會與上級交流，但時至今天，內部的溝通不斷加強，人員有很多機會及渠道向上級表達意見及分享工作感受。

 

他指出，警隊除了著重人員的工作表現，亦同樣關注同僚的福祉，並推行「以人為本」的方針，冀人員在生活與工作中取得平衡，並鼓勵同事持續進修，而終身學習的風氣已成為警隊的一種文化。對於警隊多年來連續取得由香港社會服務聯會頒發的「用心展關懷」標志，他說：「良好的內部溝通和建立關愛文化有助提升人員士氣及團隊合作精神。」
 

至於對外的改變，他指殖民地時期成立的「半軍事化」警察組織，逐漸蛻變為提供優質服務予市民的紀律部隊。他感謝前輩的高瞻遠矚，在九十年代已為警隊訂立抱負、目標和價值觀，以「服務為本，精益求精」的宗旨，服務社會。
 

雖然警隊不斷改革，然而，不變的是警隊一直以來的積極取向和「定必辦到」的態度（Can-Do Attitude）。他深感自豪說：「即使近年市民對警隊的期望及要求不斷提升，以及民生議題日趨政治化，人員承受的壓力越來越大，亦沒有改變我們『定必辦到』的態度，我們並不會因遇到困難而輕言放棄。」
 

 

駐守刑偵及毒品調查科期間屢破大案，屢獲嘉許，教他難忘的案件多不勝數，當中最令他印象深刻的要數以下幾宗：一九八八年美國、加拿大、以及東南亞多國執法部門和香港聯手，部署「白馬行動」，經歷一年多時間，偵破當時最大宗跨國販毒案，轟動全球，當年駐守毒品調查科的鄧甘滿與同僚經過長期奮戰，終嘗勝利滋味；九十年代他處理頻密的綁架勒索案，飽經龐大壓力，日夜顛倒的工作，但每當破案及救回肉參時那份喜悅，又非筆墨可以形容; 九八年經過長時間偵查後，破獲香港歷來最龐大的軍火及爆炸品案，消除對香港治安的一次嚴重威脅。他說：「年輕時較著重個人表現，又有衝勁，最重要是能破案。」
 

但隨著個人閱曆增長及經驗累積，他的思維方式亦漸趨全面。他說：「現在的想法比較宏觀，會考慮社會變化及需要，也要顧及警隊長遠發展及人員的感受和需要。」他表示，在出任港島總區指揮官期間曾處理世貿會議大大小小不同事件，考慮不單要全面及精密，更要參考激進韓農在其他地方的示威手法。現時處理游行集會，警隊在尊重市民集會及表達言論自由的權利之外，同時要考慮公共秩序及公共安全，以及平衡參與者與其他人士的權利及自由。他說：「前線人員面對的壓力極大，管理層完全體會得到，我們亦為人員提供處理衝突及壓力管理課程和相關訓練及裝備，讓人員以專業的態度，應對任何可能發生的事情。」
 

問及鄧甘滿喜歡走在前線除暴安良還是在管理層內運籌帷幄，他笑指兩樣都喜愛。刑偵調查工作富挑戰性，可以把罪犯繩之於法。而在管理層可以全盤考慮警隊的發展，改進服務，提升水平，亦帶來很大的滿足感。
 

發掘減壓之道　　分享個人信念
 

在警隊服務三十四載，鄧甘滿曾面對不少逆境。他寄語人員無須太介懷挫折失敗，並以行山來比喻警務生涯，在到達目的地前總有不同的路段，不可能每段路都是平坦無阻的，當中必有崎嶇險峻，但只要不放棄，迎難而上，總會覓到出路。他個人覺得，工作的動力不單是來自是否可以得到晉升，而是工作上的滿足感。
 

他的減壓方法亦是行山，他說行山不單可鍛煉身體，在思緒繁亂時往山中走一轉，呼吸新鮮空氣，平靜心境之餘，更有助他想到解決難題的方法。
 

他鼓勵人員要發掘適合自己的減壓方法，學會放下，不然累積的壓力只會越來越大，肩上的擔子越來越重。總結三十多年來的經驗，不論在那一個階級或崗位，他都秉持對人對事要有熱誠、誠信及承擔，憑著這「三誠（承）」的宗旨，他得到十足的信心和推動力，面對挑戰，克服困難，度過難忘的警隊歲月，並迎向人生另一美好階段。