iTunes礼品卡止付机制

刑事事项

背景

部分网上罪案(例如援交骗案及裸聊勒索)的罪犯会诱骗受害人购买iTunes礼品卡作为付款项或缴交赎金的方法。为协助受害人及早取回损失,警方网络安全及科技罪案调查科与Apple制定止付机制,协助受害人尽早拦截损失。

止付机制如下:

  1. 受害人应于Apple网页 (https://getsupport.apple.com/products),汇报礼品卡诈骗。
  2. 跟随以下路径:「App 和服务」->「App Store」->「礼品卡与代码」->「礼品卡诈骗」->「继续」 选择「通话」或「线上对谈」方式,以启动止付机制*。
  3. 在启动止付机制后, 向警方电子报案或到警署报案。

* 因应个别情况,Apple或会联络受害人,要求额外资料作验证及处理止付申请。


免责声明:此机制旨在收集有关资料以启动退款申请流程。以上的任何内容均不得解释为对退款申请结果的保证。