在今年首六個月,各總區指揮及控制中心共接聽1 114 977個九九九熱線來電,當中只有601 062個(約53.9%)為需要處理的求助電話。其餘513 915個來電則屬滋擾性或錯誤撥出。濫用緊急熱線,不但影響警方處理緊急事故的效率,亦可能延誤有真正需要的市民向警方求助,甚至令他們的生命安全受到威脅。除了九九九熱線,各區警署亦可迅速處理大部分非緊急案件和求助個案。市民有需要時可直接向警署求助。市民可於各警署和民政事務總署轄下的諮詢服務中心,索取印有各區警署電話、傳真號碼和警察熱線的警方聯絡電話卡,也可透過警方網址(www.police.gov.hk)或「香港警隊流動應用程式」查閱有關資訊或直接舉報非緊急案件。
各位少訊除了以身作則外,也要提醒身邊親友切勿濫用九九九熱線。
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