黃大仙區少訊
趙煥琳

        我在八月下旬參加了由黃大仙區少年警訊舉辦的義工活動，教導長者如何使用手提電話。

        當天，我很早便到達少訊會所集合。由於我沒有教導長者使用電子產品的經驗，故此心情特別緊張。但我再三告訴自己，教導長者要有耐性和不厭其煩地解說，只要把他們視作小孩子便行了！

        在前往護老院的途中，少訊職員十分友善，知道我緊張還特意鼓勵我，為我打氣。剛抵達護老院，已有一位熱情的院舍姑娘迎接我們。她在簡介後遞給我們一張紙條，內容是一些與長者溝通的要點。

        剛開始我獲分配與兩位長者一組。她倆很可愛，剛開始已很熱情，讓我放鬆下來，話匣子也輕易打開了！我先詢問她們不懂之處，然後再講解。過程中，她們遇到問題會大叫「琳琳」，我便馬上專注地聆聽，並逐一解答。其中一位長者的記性不太好，需重覆講好幾遍，但我並不介意，反而是她有點不好意思，還對我說抱歉。為了避免她回家後忘記，我便利用桌上的紙筆，記下教過她的方法，寫罷給她時，她握着我的手頻說謝謝！我領悟到幫助別人其實是一件很快樂的事！

        活動結束前，姑娘問在場的長者學到了甚麼，她們說了很多感想，還不忘感謝和稱讚我教得好，讓我十分感動。我在這次活動中學到的不只是對長者要有耐心，還有待人接物應有的認真和誠懇態度。只有凡事認真及抱有熱誠，才會成功！

 

 

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