副處長（管理）馬維騄、監管處處長劉業成及助理處長（服務質素）孟義勤帶領各警區的代表出席頒獎典禮，並代表警隊接受「精進服務獎」金獎和「最佳公眾形象獎」銀獎兩個部門大獎。此外，行動處處長黃志雄及助理處長（行動）張德強亦有出席。

 

公務員事務局自一九九九年起舉辦「公務員優質服務獎勵計劃」，以表揚努力提供卓越服務的部門及團隊，並激勵各部門和團隊不斷提升公共服務質素，精益求精。計劃包括跨部門獎、部門獎及隊伍獎三大類別，在每個類別下設立不同獎項。評審準則主要根據「服務策略及目標」、「服務的設計」、「服務的推行」及「服務的成效」四項。

 

 

警隊得獎隊伍經過會面簡報（初賽及決賽）及書面報告兩個評審程序，在眾多參賽隊伍中脫穎而出；同時，警隊亦是獲獎數目最多的一個政府部門。由服務質素監察部、警察公共關係科、策劃及發展部、中環警區、黃大仙警區及旺角警區組成的聯隊，透過優化報案服務提升對內及對外的服務質素，為警隊連續第二次奪得「精進服務獎」金獎。

 

此外，警隊亦榮獲部門「最佳公眾形象獎」銀獎。此獎項是由隨機抽出的市民、全體立法會議員及區議員，從所有參加的決策局和部門中，投票選出公眾形象最佳的三個部門。

 

 

第二個金獎得主是警犬隊，勇奪「監管/執行服務隊伍獎」及特別嘉許獎(創新意念)。評審委員認為警犬隊人員花了極多時間和心血訓練警犬，以建立彼此的默契，提高撲滅罪行的成效。「一犬兩用」更別具創意，使警犬可同時執行巡邏和緝毒工作。

 

第三個金獎得主是葵青警區，贏得「專門服務隊伍獎」，他們推行的曙光計劃巧妙地借助跨專業合作，及早處理涉及精神病患者的案件。

 

第四個金獎得主是災難遇害者辨認組，在「危機/突發事件支援服務獎」組別中勝出，該組在近期的災難救援行動中，表現被認為達致世界級專業水平，因而獲得該殊榮。

 

警隊在隊伍獎項其他組別方面還奪得一個銀獎及三個優異獎。在「專門服務獎」組別中，油尖警區的拯救者行動及九龍城警區的小區滅罪耆兵計劃分別獲得銀獎及優異獎。另外兩個優異獎則分別由心聆團隊在「內部支援服務獎」組別，和新界南衝鋒隊在「危機/突發事件支援服務獎」組別取得。

 

馬維騄祝賀各得獎代表，為推廣優質服務而努力奉獻並取得美滿成果，同時勉勵人員：「致力提供優質服務，凡事悉力以赴，持續改進，達至服務為本、精益求精。」

 

得獎的書面報告將上載服務質素監察部網頁，以推廣警隊的知識及經驗分享。為表揚警隊於「公務員優質服務獎勵計劃」中獲得佳績，「2013年公務員優質服務獎勵計劃」暨第八輪實踐價值觀工作坊「微電影製作及劇本創作比賽」頒獎典禮將於十月十一日舉行。