每人都不能避免犯错。犯错并不可怕，可怕的是不知道为甚么犯错。作者在本书列举许多人常犯的错误，加以分析和提出解决方法。

 

现今社会，同事间潜藏竞争，看见别人（特别是起步差不多的人）在事业上平步青云，自己因得不到赏识而不快是人之常情，但不应嫉妒别人，我们要理智面对，细心分析造成差别的原因，向对手学习，提高自己的水平，反而能赢取别人的欣赏和尊重。

 

在日常生活中，很多时要参与分外的工作，但这不等於「有求必应」，因这不仅加重负担，做得不好时反遭人指责，因此在适当时候要「学懂说不」。

 

「每个人都有尊严，会不自觉地维护自己的面子。」有些人如受到当众提点，会感到受「教训」，因此作者建议在私下提出意见，而且是在对方心情较好时，避免引起对抗情绪。自己亦要学会「求同存异」，暂时保留不同意见，待适当时候再沟通，才容易达到双赢。

 

现代社会许多事情需合作才能完成，因一个人的能力和时间都有限，合作可借助对方优势，弥补自身不足。日常要培养自己的合作意识，多欣赏对方的优点，发挥团队精神。

 

许多人喜欢把错误归咎别人。要做成功的人，就要肩负责任，勇於承认错误，培养良好道德，不管在甚么环境，都要注意自己的言行和职业道德，不要违背诚信。

 

有些人把「客套」误会为「虚伪」，养成不讲礼仪的习惯。要避免犯这错误，就要注意不同场合的礼仪，学习待人接物的礼貌。得到别人帮助，要懂得感恩。

 

古语云：「话到嘴边留三分。」说话不能太绝情，要给对方下台阶。要认真对待每一件小事，踏实做好每一细节，从而成就大事，但也不要过分追求完美。居安思危，定时反省。在教育孩子时，要循序渐进，若试图一步登天，只会适得其反。

 

有人的地方就有流言闲语，应迅速找出源头，揭示真相。同时注意自己的言行举止，以行动打退空话。

 

做人是一门高深的艺术。当你犯错时，是迷茫？是绝望？还是令你有所启悟，提升智慧呢？