秀茂坪警區一向致力推動社群參與，並積極支援前線人員。警區與香港基督教服務處「融匯 — 少數族裔人士支援服務中心」合作於五月期間在警區訓練日為人員舉行八場講座，講解少數族裔人士的日常生活和文化，及介紹少數族裔語言的傳譯及翻譯服務。

 

該中心提供七種少數族裔語言與英語之間的電話傳譯服務，包括印尼語、菲律賓語、泰語、印度語、尼泊爾語、旁遮普語和烏爾都語，三條電話熱線二十四小時服務，費用全免。

 

參加訓練日的人員在分享講座中反應積極，對少數族裔人士的日常生活及文化深感興趣，講座後人員更加了解如何與他們有效溝通，減少因文化差異而產生誤會。人員亦認為電話傳譯服務十分有用，尤其是駐守巡邏小隊和報案室的同事，他們經常接獲非華裔人士求助，或在處理事件時若有關人士不懂中文或英文，該服務便能提供協助。

 

電話傳譯服務熱線 ：

 

印尼語、菲律賓語、泰語：3755-6811

 

印度語、尼泊爾語：3755-6822

 

旁遮普語、烏爾都語：3755-6833