秀茂坪警区一向致力推动社群参与，并积极支援前线人员。警区与香港基督教服务处「融汇 — 少数族裔人士支援服务中心」合作于五月期间在警区训练日为人员举行八场讲座，讲解少数族裔人士的日常生活和文化，及介绍少数族裔语言的传译及翻译服务。

 

该中心提供七种少数族裔语言与英语之间的电话传译服务，包括印尼语、菲律宾语、泰语、印度语、尼泊尔语、旁遮普语和乌尔都语，三条电话热线二十四小时服务，费用全免。

 

参加训练日的人员在分享讲座中反应积极，对少数族裔人士的日常生活及文化深感兴趣，讲座后人员更加了解如何与他们有效沟通，减少因文化差异而产生误会。人员亦认为电话传译服务十分有用，尤其是驻守巡逻小队和报案室的同事，他们经常接获非华裔人士求助，或在处理事件时若有关人士不懂中文或英文，该服务便能提供协助。

 

电话传译服务热线 ：

 

印尼语、菲律宾语、泰语：3755-6811

 

印度语、尼泊尔语：3755-6822

 

旁遮普语、乌尔都语：3755-6833