计划的启动礼于十一月十七日在油尖警区总部举行，仪式由西九龙总区指挥官兼非华裔社群工作小组主席张季祈主持，出席的嘉宾包括油尖旺区和深水埗区民政事务专员蔡亮和莫君虞、油尖旺区扑灭罪行委员会主席陈少棠和副主席梁志明、深水区扑灭罪行委员会副主席李汉雄、油尖旺区区议会主席钟港武和议员孔昭华，以及民政事务总署、香港基督教服务处和多个少数族裔团体的代表和领袖。

 

在启动礼上，西九龙总区署理警司（行动）张惠华简介了「裔意通」计划的运作流程，并播出模拟非华裔人士亲身和通过电话向报案室作出非紧急个案举报的片段，向在场嘉宾解释整个计划。

 

计划会首先在深水埗、尖沙咀和油麻地这三个西九龙总区内最多非华裔人士聚居的分区试行。该三个分区的报案室已设有电话会议功能，人员只须透过简单的操作，便可以接驳到「融汇」传译中心的传译员。即时传译服务适用于亲身或通过电话向报案室寻求协助的非紧急个案，如杂项举报、报失财物、求警协助等。「融汇」传译中心的服务时间为每日上午八时至晚上十时（公众假期除外），其余时间则由在香港基督教服务处总办事处的候命人员接听电话，协助寻找传译员。

 

为加强宣传计划，以及使前线同事对计划的服务范围和流程有更深入认识，西九龙总区行动部印制了一系列海报、单张和卡片，于三间警署张贴和派发，部分宣传品更以七种外语印制，以令少数族裔人士可以更了解服务详情。

 

经过启动礼上的简介后，在场人士对计划都有更深入认识。多名少数族裔领袖均对计划表示欢迎，认为计划照顾到不同非华裔人士的需要，令一些在中、英语表达上有困难的非华裔人士也可以有效地使用报案室服务。张季祈亦感谢各持分者对非华裔警政工作的支持，并期望可以透过更多不同形式的合作，为非华裔人士提供更优质服务。