警聲

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监管处处长赵慧贤于三月三日获邀出席九龙东区扶轮社午餐例会并担任主讲嘉宾。她于席上阐述警队就推动警民合作方面作出的努力和成效,亦指出良好警民关系是一个安全稳定社会不可缺少的一环。
 
赵慧贤说:「在去年底的『Operation SOLARPEAK』期间,警队不断收到不同团体和各界市民以不同方式,如信件、电邮或亲身到警署,来表达他们对警队的支持。这令我们感受到市民的合作和对警队支持的重要。」警民合作一向是扑灭罪行和维持良好治安的一个非常重要元素,亦是使香港继续成为世界上其中一个最安全的社会的必要条件。
 
赵慧贤亦有于会上汇报去年香港整体罪案数字较前年下降,为一九九七年后新低,而罪案率更是远低于不少国际大都会。她指出香港的整体治安能保持良好,不单要靠警方有效执法,亦要倚靠奉公守法的市民参与,与警方共同扑灭罪行。
 
积极推动社群参与
 
「推动社群参与」早于二〇〇八年已成为警队其中一个策略方针。警队近年积极制定政策以联系一些有需要的社群,例如需要支援的青年、长者、非华裔人士,亦与工商界及专业人士等加强沟通,从而扩展社区网络,加强警民合作,例如「好市民奖」和「少年警讯」,便是一些深入民心的活动。
 
不同警区现在有超过七十个青年活动项目,其中较出名有「奋进行动」和「控球在手」青少年榄球训练及防罪计划,以运动来启发青少年。警队于去年初更正式成立「耆乐警讯」,旨在加强与长者社群的沟通、与长者建立灭罪伙伴关系,以及减少长者成为罪案受害者的机会。此计划成效显着,过去一年,涉及长者的交通意外死亡率、虐老案件数目和长者骗案数字均有下降。 
 
为支援非华裔人士,警队早于二〇〇六年成立非华裔社群工作小组,让警队各单位可以交流服务非华裔社群的经验。警队现正分别在深水、尖沙咀和油麻地三个分区推行「裔意通」试验计划,以电话会议形式,为非华裔报案人提供七种常用的非华裔语言即时传译服务,令前线同事可以更有效掌握案情和提供适当协助。此外,警队采取多机构及跨界别的合作模式,不时联系一些专业团体及工商业机构,争取他们的合作和配合。
 
警务工作充满挑战
 
赵慧贤补充说:「警务工作充满挑战。事实上,优质的警队服务水平及成效与市民的信心、支持和合作是互相关联的。」
 
警队鼓励人员参与每两年一次的「公务员优质服务奖励计划」。警队于二〇一一及一三年连续两届获颁「部门精进服务奖组别 — 金奖」。另外,今年警队已连续十年获得由香港社会服务联会颁发的「同心展关怀」标志。于去年,在很多本地及海外机构就多个国际城市的安全与保安及其警队服务可靠程度进行的调查中,香港都获得很高排名,不但肯定了香港警队的服务水平,亦再次证明香港继续是世界上其中一个最安全和稳定的社会。
 
赵慧贤总结说:「警队会不断作出检讨,并与市民及各持分者建立长远和具建设性的伙伴关系,继续致力提升服务质素。」
赵慧贤(右四)与服务质素监察部(工作表现检评)署理总警司曾艳霜(左二)出席扶轮社例会与社员就「警民合作」方面作交流。
赵慧贤(右四)与服务质素监察部(工作表现检评)署理总警司曾艳霜(左二)出席扶轮社例会与社员就「警民合作」方面作交流。