支援部於十月至十一月期間邀請「龍耳」社工為前線人員舉辦經驗分享工作坊。「龍耳」為註冊慈善組織，致力為聽障人士和其家屬提供社會服務。該組織社工應邀到訪較多聽障人士聚居的大埔和元朗警區，並舉辦超過二十場工作坊，超過一千名人員出席。活動中社工與人員分享跟聽障人士溝通的經驗，並教授日常警務工作適用的基本手語。參加者認為工作坊提升他們對聽障人士的了解，有助執行職務。