投诉警察课早前推出「励影计划（二）」，以继续提升前线人员在处理冲突事件时的专业能力。该计划分两部分，首部分是挑选上载于社交媒体、有关人员执勤时与市民发生冲突的片段，以向表现专业的人员予以肯定和赞赏。第二部分的「专业对白由你创」配音比赛，是由投诉警察课制作模拟人员与市民发生言语冲突的短片，让参赛人员发挥创意，为影片配上全新对白，化解警民矛盾。

投诉警察课在第二季挑选了两个网络片段，并于七月十五日举行颁奖礼，由投诉及内部调查科总警司张建光颁发嘉许状予两宗事件中的三名人员。获嘉奖人员分别为高级督察黄栋槟、警长钟桥民和警员姜兆华。张建光赞扬他们在处理冲突事件时表现出专业、机智和克制的态度。

另外，典礼亦首度播放「专业对白由你创」配音比赛的三套短片，短片将于九月中旬上载至该课的警队内联网网页，同时亦会公布配音比赛的详情。