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警队荣获欧洲优质管理基准协会(EFQM)颁发「Committed to excellence」双星评鉴,以肯定警队的专业表现,精益求精,从而确保香港继续成为世界上最安全和最稳定的城市之一。副处长(管理)周国良于十一月十一日代表警队接受优质苏格兰组织(EFQM的国际伙伴)会员服务主管Angela Howarth颁发评鉴证书。
EFQM为国际知名的标准制订机构,在制订有效、具社会责任、可持续发展的组织策略,以及管理和运作方法之领域享誉盛名,全球超过三万家公私营机构正采用其管理架构。警队于二〇一四年推出的警队审查程序亦是以该会的卓越企业模式为发展基础。
为展现警队的优秀表现达至国际标准,警队在过去九个月成功通过一连串严格审核,成为亚洲首个取得「Committed to excellence」双星评鉴的执法机关。EFQM会就六个主要范畴,即策略规划、管理汇报、顾客认知、员工认知、流程管理和持续发展,评核机构的表现,而「双星」评级为该评核的最高殊荣。警队现可享「EFQM Committed to excellence」标志的使用权,为期两年。