社交媒體日趨普及，警隊於近年積極發展社交媒體。為促進意見及經驗交流，警察公共關係科於二月十七日在警察總部舉行「善用社交媒體協助警政」研討會。約三百人出席研討會，包括警務人員、其他政府部門代表、本地及海外學者和執法機關人員，以及來自社交媒體業界的講者。

處長盧偉聰致歡迎辭時表示，警隊致力為市民提供準確資訊，以促進警民關係。警隊自二〇一二年正式使用社交媒體和流動應用程式與公眾溝通。警隊Facebook專頁更於去年突破十萬個「讚好」，其他社交媒體平台（包括Instagram）的支持者數目亦持續增長。警隊必須與時並進，以創新及行之有效的策略善用新媒體。

是次研討會的兩個座談會主題為「社交媒體在警務工作上的應用」和「社交媒體如何改變我們的溝通方式」。上午時段有來自Facebook、波士頓警隊和昆士蘭警隊代表分享社交媒體如何應用在處理失蹤人口、恐怖襲擊和大型災難的經驗，新加坡警隊代表亦參與討論環節；下午時段則由Facebook、香港樹仁大學、智慧城市聯盟以及港鐵公司的代表探討如何利用社交媒體促進與公眾溝通。與會人士亦就應用社交媒體的不同議題作深入討論。

副處長（行動）劉業成致閉幕辭時指出，是次研討會的演講嘉賓來自本地及海外，並從事不同私營或執法機構，他們透過演講和討論環節，就社交媒體運用分享多方面見解及經驗，令警隊獲益不少。警隊將勇於接受應用社交媒體時所帶來的挑戰，把握機遇以提升社會大眾對警隊的支持與認識。

處長表示警隊必須與時並進，以創新及行之有效的策略善用新媒體。

處長與講者交流社交媒體的應用心得。

參與者在現場拍照留念。

研討會提供刊物介紹警隊的社交媒體警政策略。

行動處處長鄧炳強（右一）帶領與會者討論如何利用社交媒體促進與公眾溝通。

與會人士就應用社交媒體的不同議題作深入討論。

劉業成指出警隊將積極透過社交媒體爭取巿民的支持。