「资讯及通讯网络管理中心（紧急备用设施）暨通讯科行动室」（备用管理中心）于三月二十八日正式启用，由助理处长（资讯系统）许镇德及总电讯工程师黄振球主持揭幕仪式。

紧急备用设施成立目的是要进一步提升资讯系统部应对大型资讯及通讯系统事故的能力。若「资讯及通讯网络管理中心」发生故障时，备用管理中心就会即时启动，继续提供服务。与此同时，成立通讯科行动室可加强通讯科配合不同警队行动需要，管理、协调及优化通讯系统效能，提供更可靠的资讯及通讯支援服务。

备用管理中心设于警政大楼二十四楼，具备基本监察设施和应变系统。如有需要时，中心可以迅速启动，全日处理警队各单位就资讯及通讯科技所提出的查询，并安排紧急维修服务。备用管理中心也可全日监察第三代无线电系统平台的表现。

有关资讯及通讯科技的查询或维修服务，请致电2860-3444、传真2529-8294、透过警队告示栏或电邮至isw-helpdesk@police.gov.hk与管理中心联络。