為提升人員處理酒牌相關職務的知識和專業能力，支援部警察牌照課已於六月一日推出「酒牌知識管理企業維基」資料庫。

「酒牌知識管理企業維基」不單為前線人員提供酒牌資訊和相關參考資料，更讓前線單位處理牌照事宜時可與牌照課直接溝通交流。

人員可以透過資料庫簡便查閱酒牌局公開聆訊的結果／意見、市政服務上訴委員會所作決定的文件、法庭裁決／法律意見，以及相關法例、通例、指引和備忘錄等資料。

資料庫更設有互動討論區和警隊電郵系統提示信息兩個實用功能。討論區讓執行牌照工作的前線人員就酒牌事宜對話交流，而當資訊獲更新並上載至資料庫時，指定使用者會收到警隊電郵系統的提示信息，特定使用者（如雜項調查小隊主管和分區牌照科主管和其直屬督導人員）均有進入討論區的權限。

人員可透過登入警隊內聯網使用「酒牌知識管理企業維基」的功能：警隊內聯網＞知識管理＞知識管理先鋒＞有用鏈結＞企業維基先導計劃＞酒牌及雜項牌照。