重大事故科轄下的警察公眾聯絡組於十一月一日至三日首次舉辦為期三天的公眾活動聯絡課程，務求提高人員聯繫公眾活動組織者及參與者的技巧，以應付現今複雜多變的公眾活動。

專業調解員趙家賢博士為課程擔任客席嘉賓，與學員分享溝通和調解的經驗。首次課程共有超過二十名來自不同總區的人員參與，有關課程亦將於每季定期舉行。

課程完結前，重大事故科高級警司韋志達向學員頒發畢業證書，並感謝人員處理公眾活動的貢獻。出席的學員均認同課程對他們的日常工作有莫大幫助。