來自內地的盧先生及其家人於去年十二月五日致送木盾和感謝信予新界南總區刑事總部人員，以表揚人員處理案件表現專業、盡忠職守。沙田警區於去年十一月十八日接獲一宗懷疑綁架案件，匪徒偽稱為內地公安人員，指受害人牽涉內地一宗醫療保險詐騙案，要求她到港並於酒店內逗留；另一方面匪徒向其父母訛稱受害人被綁架，索取巨額贖金。新界南總區重案組人員接查此案後迅速發現受害人的信用卡在九龍一所酒店有交易記錄，並旋即在該酒店尋回受害人。案件經調查後確認為一宗境外電話騙案。盧先生特別感激人員在調查期間細心安撫他及其家人，讓他們免受威脅。