来自内地的卢先生及其家人于去年十二月五日致送木盾和感谢信予新界南总区刑事总部人员，以表扬人员处理案件表现专业、尽忠职守。沙田警区于去年十一月十八日接获一宗怀疑绑架案件，匪徒伪称为内地公安人员，指受害人牵涉内地一宗医疗保险诈骗案，要求她到港并于酒店内逗留；另一方面匪徒向其父母讹称受害人被绑架，索取巨额赎金。新界南总区重案组人员接查此案后迅速发现受害人的信用卡在九龙一所酒店有交易记录，并旋即在该酒店寻回受害人。案件经调查后确认为一宗境外电话骗案。卢先生特别感激人员在调查期间细心安抚他及其家人，让他们免受威胁。