市民李女士于三月十三日向新界南总区失踪人口调查组致送锦旗，以表扬人员专业、尽心及尽责地协助她寻获三十四岁的孙儿。人员在处理及调查该失踪案件期间竭尽所能，同时亦展现出关怀及专业精神，使李女士在无助的情况下得到支援。